Antwort Müssen Fluggesellschaften für annullierte Flüge eine Entschädigung leisten? Weitere Antworten – Wann muss eine Airline keine Entschädigung zahlen
Airlines müssen keine Entschädigung bezahlen, wenn die Flugverspätung durch Umstände hervorgerufen wurde, die sie nicht beeinflussen können und die eine pünktliche Landung bzw. einen pünktlichen Start unmöglich machen.Sie können eine Ausgleichszahlung nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung (EG) Nr. 261/2004 verlangen, wenn Ihr EU-Flug weniger als 14 Tage im Voraus annulliert wird. Je nach Flugstrecke können das 250 bis 600 Euro sein. Das gilt übrigens auch für Geschäftsreisende.Streicht die Airline aber Deinen Flug, ohne Dir einen Alternativflug im gesetzlich zustehenden Vorverlegungs- und Verspätungsrahmen bereitzustellen, hast Du Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung. Je nach Flugdistanz zum Zielort, kannst Du 600€, 400€ oder 250 € pro Person von der Airline einfordern.
Welche Entschädigung steht mir bei Flugausfall zu : Kunden können ihr Geld also direkt von der Fluggesellschaft verlangen. Zusätzlich Entschädigung. Egal wie sich Passagiere entscheiden: Sie haben bei Flugausfall außerdem einen Anspruch auf eine pauschale Entschädigung in Höhe von 250 bis 600 Euro (je nach Flugdistanz).
Was muss die Airline erstatten
bis 2 Stunden | bis 3 Stunden | Entfernung/ Distanz |
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125€* | 250€* | < 1500 km |
200€* | 400€* | 1500 km – 3500 km |
300€* | 600€* | > 3500 km |
Wie schnell muss Fluggesellschaft Entschädigung zahlen : Die Erstattung muss Ihnen die Fluggesellschaft innerhalb von sieben Tagen zahlen. Wenn die Flugverspätung erst bei einem Zwischenstopp aufgetreten ist, haben Sie dann auch das Recht, kostenlos zu Ihrem Ausgangsflughafen zurückgebracht zu werden.
Sie haben das Recht, von der Lufthansa eine Entschädigung von bis zu 600 € zu fordern, wenn die zwei folgenden Kriterien erfüllt sind: Sie sind mindestens 3 Stunden verspätet an Ihrem Zielort angekommen. Die Fluggesellschaft trägt die Verantwortung dafür.
Was viele nicht wissen: Fluggesellschaften müssen in vielen Fällen nicht nur Entschädigung bis zu 600 Euro zahlen. Sie müssen oft auch Folgekosten, wie Hotelübernachtungen oder Zugtickets erstatten. Geregelt werden solche Haftungsfragen für die Luftfahrt im sogenannten Montrealer Übereinkommen.
Wann steht mir eine Entschädigung zu
Anspruch auf Schadensersatz hat jeder, dessen Rechte oder Rechtsgüter (Leben, Körper, Gesundheit, Freiheit, Eigentum) vorsätzlich oder fahrlässig verletzt werden. Hat jemand einen Schaden verursacht, muss diese Person oder die Versicherung dieser Person dafür aufkommen.Wie wir nun wissen sieht die EU Fluggastrechteverordnung vor, dass den Passagieren ab 3 Stunden Verspätung eine Entschädigung gezahlt wird. Bei einer Verspätung von weniger als 3 Stunden (jedoch mehr als 2 Stunden) bekommt man zwar kein Geld, hat aber wenigstens das Recht auf kostenlose Snacks und Getränke.Hat sich Dein Flug um mehr als drei Stunden verspätet, stehen Dir zwischen 250 und 600 Euro Entschädigung zu – egal, wie teuer Dein Flugticket war. Die Fluggesellschaft muss nichts zahlen, wenn sie die Verspätung nicht zu verantworten hatte – also bei außergewöhnlichen Umständen.
Flug mindestens 5 Stunden später abgeflogen
Verspätet sich der Abflug um fünf Stunden oder mehr, können Sie vom Vertrag zurücktreten und von der Fluggesellschaft die vollständige Erstattung des Flugpreises (einschließlich Steuern und Gebühren) verlangen.
Warum zahlt Lufthansa keine Entschädigung : Sie haben keinen Anspruch auf die oben beschriebene Entschädigung, wenn Ihnen die Beförderung aus eigenem Verschulden, aus gesundheitlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen oder aufgrund fehlender oder unzureichender Reisedokumente zu Recht verweigert wurde.
Was tun wenn Lufthansa Flug annulliert wurde : Falls Ihr von Lufthansa durchgeführter Flug annulliert wurde, können Sie Ihr Ticket erstatten lassen. Mit dem Lufthansa Chat Assistant können Sie Ihren Erstattungsbetrag prüfen und die Erstattung durchführen. Alternativ können Sie die Erstattung des Tickets über den unten aufgeführten Link anfragen.
Wie fordere ich eine Entschädigung
Um außergerichtlich Schadensersatz geltend zu machen, können Sie zunächst ein Schreiben mit der Schadensersatzforderung aufsetzen und der Gegenseite – also den Schädiger bzw. dessen Versicherung – schicken. Beschreiben Sie ausführlich das Schadensereignis und den daraus entstandenen Schaden.
Im Falle einer Verspätung oder eines Flugausfalls mit Lufthansa haben Sie das Recht auf eine Entschädigung in Höhe von 250 € bis zu 600 €.Wenn Sie Ihr Ticket erstatten möchten, können Sie unter "Meine Buchungen" (unter Flugdetails) Ihre Reise stornieren und die Erstattung anfragen. Falls Sie hierbei nicht erfolgreich sind, können Sie die Erstattung auch mit unten angegebenem Formular anfragen.
Wann kann man Entschädigung verlangen : Die Pflicht zum Schadensersatz entsteht immer dann, wenn jemand schuldhaft einer anderen Person einen Schaden zufügt. Schuldhaft bedeutet dabei, fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt zu haben.